Service "Interventions ponctuelles de maintenance" Legrand Énergies Solutions

Service Assistance

Votre onduleur a besoin d’une intervention SAV ou d'un entretien spécifique (service de dépollution ponctuel, etc.) ? Faites appel aux équipes Legrand Énergies Solutions ! Nous vous accompagnons et nous prenons en charge vos machines.

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Information complémentaire

Maintenance préventive et dépannage de vos équipements

Que votre installation comporte uniquement des solutions Legrand ou bien mixe des solutions Legrand avec des produits d’autres marques, Legrand Énergies Solutions peut en assurer la maintenance.

Les équipements concernés par le service sont les suivants :

onduleurs (ASI)
redresseurs
chargeurs
alimentations pour éclairage de sécurité
AES (Alimentations Électriques de Sécurité)
batteries stationnaires
armoires de condensateurs BT&HT
filtres actifs

Nous pouvons toujours joindre les techniciens au téléphone même s’ils ont changé de site, ce qui est très appréciable et nous réconforte au quotidien.

Information complémentaire

Service SAV

Votre onduleur a besoin d’une intervention SAV ? Les équipes Legrand Énergie Solutions prennent en charge le remplacement des batteries, des pièces d’usure, ou même des composants tels que les modules.

Dans le cas de machines en fin de vie, vous pouvez également être accompagné par nos experts dans le choix de leur remplacement.

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+ de 30 ans d'expérience

environ 10000 équipements Legrand et multimarques sous contrat de maintenance

35 techniciens répartis sur le territoire national, tous habilités H0V- BR-B2V - BE ESSAI - BC et B2T

Questions fréquentes

Peut-on bénéficier d'une astreinte 7/7 24/24 avec une hotline dédiée afin d'assurer la maintenance de mon onduleur ?

Dans le cadre de contrats de maintenance, une équipe Legrand Energies Solutions est disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 et assure la maintenance de plus de 10 000 onduleurs sur toute la France, avec ou sans intervention sur site.

Quel est le principe de fonctionnement de l’onduleur avec By-Pass?

Il existe 2 types de By-Pass : le By-Pass statique est un système de secours qui permet le transfert de l’alimentation des équipements vers le réseau électrique en cas de panne, de surcharge ou de fin de vie de l’onduleur le By-Pass manuel permet de réaliser la maintenance de...

Quelles sont les caractéristiques et avantages d’un onduleur modulaire ?

Les onduleurs se présentent sous différents types selon le domaine d’application auquel ils sont destinés.
Il existe des onduleurs modulaires qui permettent de répondre précisément aux besoins de puissance de l’installation et d’envisager une évolution de celle-ci pour ses...

Comment bien choisir son onduleur : autonomie et puissance ?

L’installation d’un onduleur permet de maintenir en état de fonctionnement des équipements électriques et électroniques lors d’une coupure momentanée du courant. Il existe différents onduleurs pour répondre à chaque exigence. Le choix de l’onduleur devra tenir compte...

Qu’est-ce qu’un onduleur ?

Un onduleur ou Alimentation Sans Interruption (ASI) est un dispositif qui permet d’assurer la continuité de service et la protection des appareils électriques en cas de perturbations telles que des micro-coupures, des sous-tensions et surtensions, des variations de fréquence ou encore des...

Quelles sont les différences entre les technologies Off-Line, Line-Interactive ou On-Line Double Conversion ?

Les onduleurs Off-Line (VFD) et Line interactive (VI), faciles à installer et à configurer, sont compacts et offrent un excellent rapport qualité/prix. Les onduleurs Line interactive sont de plus équipés d’un circuit de filtrage et de stabilisation (AVR : Automatic Voltage Regulator). Ces...