Mise en service d’un système appel infirmière BUS/SCS programme Mosaic

DESCRIPTION DE L'INTERVENTION
Mise en service et paramétrage sur site des produits qui composent le système.

Legrand valide le synoptique de l'installation du système infirmière remis par vos soins, de préférence avant le tirage des câbles, afin de déterminer au mieux la date d'intervention de la mise en service.

Legrand déplace un technicien sur le site pour :

• contrôler l'implantation des produits et leur câblage
• paramétrer les produits connectés au BUS et les logiciels
• réaliser l’ensemble des tests et essais techniques (chambres, salles de bains, locaux infirmières, etc.)
• identifier les défauts éventuels afin qu’ils soient corrigés par l’installateur
• vous conseiller dans le fonctionnement de l’installation
• faire manipuler l'appel infirmière (test sur une chambre) par l'installateur afin qu'il soit en mesure de transmettre le mode opératoire au personnel médical. Pour ce faire, il pourra s'appuyer sur le guide de l'utilisateur disponible sur notre site internet et sur les fiches mémo (notices) qui lui seront remises lors de l'intervention

L’installation sera testée le jour de l’intervention sur la totalité des produits fonctionnels. Le cas échéant, une intervention supplémentaire devra être programmée afin de tester l'ensemble de l'infrastructure et de délivrer l'approbation Legrand⁽¹⁾.

Dans le cas d'une installation avec interface DECT, Legrand réalisera le paramétrage et vérifiera son fonctionnement sur le protocole ESPA 4.4.4. La présence du téléphoniste est indispensable afin d'approuver le système.

REMISE DE DOCUMENTS

• compte rendu de mise en service : le document indiquera les différentes opérations effectuées par le technicien et les observations que vous aurez validées ensemble
• fiches mémo utilisateurs
• approbation de l'installation
• fichiers de programmation de l'installation

CONDITIONS PRÉALABLES À L’INTERVENTION

Vous réalisez un planning des interventions pour les différentes étapes du chantier et le transmettez à Legrand.

Pour une intervention facilitée et optimisée :

• l’infrastructure complète d’appel infirmière devra être installée et mise sous tension
• le ou les logiciels seront installés sur le PC prévu à cet effet
• pour une installation avec interface DECT, le réseau téléphonique doit être opérationnel (produit de couplage et Autocom) ; dans le cas contraire, une deuxième intervention sur site ou à distance devra être évaluée
• le CCTP, le plan de masse avec implantation des produits de l'appel infirmière ainsi que les fonctionnalités définies par le client seront mis à disposition au plus tard 3 semaines avant la date d’intervention sur site

Lors de l’intervention, la présence de l’installateur qui a réalisé le câblage est obligatoire, de même que celle du téléphoniste dans le cas d'une installation avec interface DECT.

Attention : le non-respect des conditions préalables peut nécessiter des interventions supplémentaires.

REMISE D'UNE PROPOSITION DE PRIX

Avant toute intervention, le Service Relations Pro évaluera sous 72 heures le temps nécessaire à sa réalisation.

⁽¹⁾Possibilité d’effectuer une journée d’expertise Legrand sur site pendant la durée de vie de l’installation.