PROGRAMME
Découvrir les outils à votre disposition
- le catalogue
- legrand.fr
- les documentations techniques
- les tutoriels
Identifier les familles de produits
- la segmentation de l’offre
- les différentes familles de produits
- la recherche dans le catalogue
- la recherche des caractéristiques et des notices de montage
Visualiser les produits dans le catalogue
Proposer et/ou conseiller un produit
COMPÉTENCES VISÉES
- connaître les moyens d’accompagnement au quotidien
- connaître les offres Legrand adaptées à l’habitat résidentiel
- rechercher le bon support pour répondre à la demande de mon client
- conseiller les clients dans leur choix en les orientant vers des solutions adaptées à leur besoin
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Réalisation et construction d’un argumentaire de vente par groupe de travail.
LES +
- connaître l’ensemble de l’offre produits du groupe Legrand pour l’habitat
- savoir choisir et conseiller les produits pour l’habitat
96% Taux de satisfaction clients
MODALITÉS DE FORMATION
Pédagogie & moyens techniques | Qualification des formateurs | Tous nos centres de formation Innoval sont classés ERP |
• Apports théoriques interactifs avec le formateur • Pédagogies démonstratives et de découverte sur kits pédagogiques fonctionnels. | Formateur qualifié du groupe Legrand, expert en solutions résidentielles. | et conformes aux règles d’accessibilité (dont la conformité aux règles PMR). |
