Je souhaite échanger un produit qui est encore sous garantie, quelle démarche dois-je suivre ?

Verifiez tout d'abord que le produit rempli bien les conditions de garantie des produits Legrand.

Si les conditions de garantie sont réunies, contactez le Service Relations Pro en précisant :

- la référence produit,

- la date figurant sur la facture d'installation ou d'achat du produit,

- la description de l'anomalie constatée

 

La garantie des produits Legrand s'exerce, pour un utilisateur ou metteur en œuvre professionnel, auprès de son distributeur ou revendeur.

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En ligne ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0825 360 360 (0,05€/min TTC).

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