Information complémentaire

Qu’est-ce qu’une surcharge électrique ?
Le disjoncteur saute car il a détecté un problème de surintensité électrique. Il s’est produit une surcharge et une surchauffe des câbles électriques.
Cela peut être le cas lorsque l’on branche un appareil trop puissant pour le circuit : par exemple, en branchant un four mobile sur une prise de courant.
Chaque disjoncteur doit avoir un calibre correspondant au circuit qu’il protège, selon les principes de la norme NF C 15-100. Un défaut de calibrage peut faire sauter un disjoncteur.
Si l’installation électrique est sous calibrée, le disjoncteur détecte une surcharge et saute pour éviter les risques d’altération du matériel.
Information complémentaire

Quelle protection pour un four ?
Télécharger l'infographie "protection des biens et des circuits"
Information complémentaire

Qu’est-ce qu’un court-circuit ?
Le disjoncteur saute car il a détecté un court-circuit.
Lorsque 2 conducteurs électriques rentrent en contact direct accidentellement, cela produit un court-circuit et le disjoncteur saute immédiatement.
Information complémentaire

Contactez un électricien pour résoudre le problème
Mauvais calibrage, surcharge ou court-circuit, dans tous les cas, faites appel à un électricien professionnel qui procédera à la vérification de l’installation électrique.
Questions fréquentes
Le fait que le disjoncteur saute prouve qu’il fonctionne bien et qu’il y a ou peut y avoir un défaut électrique. S’il n’est pas...
Commencez par inspecter votre tableau électrique et repérez l’élément qui a déclenché. Si la coupure ne provient...
La première chose à faire est d’identifier l’origine de la coupure qui peut se produire...

Besoin d'aide ?
Contacter le Service Consommateurs
En ligne ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0825 360 360 (0,05€/min TTC).
Service Assistance Vidéo - pour un meilleur accompagnement, un conseiller peut vous proposer
de passer en mode visio lors d'un échange par téléphone.