Une de mes prises de courant sort du mur : que faire ?
De nombreux équipements mobiles branchés et débranchés, des fiches retirées sans ménagement, mettant à mal les fixations des prises et finissant par les abimer… les gestes du quotidien peuvent être à l’origine du desserrage des branchements électriques. Le plus simple est encore de ne pas tirer sur le cordon et de bien prendre appui sur la prise pour extraire la fiche de l’équipement. Mais si l’une de vos prises sort du mur, voici ce qu’il faut faire pour solutionner le problème.
Coupez le courant
Avant toute manipulation, coupez le courant via le disjoncteur général et vérifiez qu’il n’y a plus de tension à sa sortie.
Vérifiez les fixations
Retirez la plaque de finition de la prise concernée.
Puis regardez :
- si la prise est bien fixée sur la boite d’encastrement : sinon, resserrez les vis du mécanisme ou les griffes
- si la boite d’encastrement n’est pas descellée : si elle l'est, il vous faut la coller avec de la colle multimatériaux ou la resserrer via ses vis de fixation
Votre prise date un peu ? N’hésitez pas à la remplacer en suivant le tutoriel ci-dessous. Ce sera encore plus efficace et sûr.
Tutoriel
Je remplace une prise de courant
- Voir le tuto vidéo
Le saviez-vous ?
Dans le neuf, la fixation à griffes dans les boîtes d’encastrement est interdite pour tous les interrupteurs et prises de courant, afin d’améliorer la sécurité et la pérennité de l’installation.
Trouver un professionnel
Pour tout renseignement et conseil d’un spécialiste, faites appel à un professionnel !
Questions fréquentes
Combien de prise de courant dans une maison ?
Dans votre maison ou votre appartement, il est recommandé ou obligatoire d'installer un nombre minimum de prises électriques (la norme NF C 15-100 concerne les installations dont les permis de construire ont été déposés à partir du 27 novembre 2015). Ce n'est pas le nombre total qui... En savoir plus
Combien doit-on mettre de prises de courant dans une cuisine ?
Vous rêvez de refaire votre cuisine de fond en comble ? Pour répondre à tous les besoins de la vie quotidienne, encore faut-il qu’elle soit fonctionnelle ! Parce qu’elle concentre un grand nombre des appareils électriques du logement (frigo, four, plaques de cuisson, hotte…) et des... En savoir plus
Combien doit-on installer de prises de courant dans un salon ?
Comme c’est le cas pour la plupart des pièces du logement, la norme NF C 15-100 réglemente le nombre de prises de courant minimum à installer dans le salon. Sans oublier, bien sûr, d’adjoindre à cette règle l’installation de prises RJ 45, désormais obligatoires dans les... En savoir plus
Que faire quand une prise de courant ne fonctionne pas (ou plus) ?
Une prise de courant ne fonctionne plus – ou n’a jamais fonctionné depuis son installation ? Dans de telles circonstances, vous devez agir en deux étapes : d’abord, rechercher les causes du dysfonctionnement puis, tâcher de réparer ce qui doit l’être, ou contacter un professionnel... En savoir plus
Que faire en cas de prise de courant qui chauffe, fume ou grésille ?
Quand une prise de courant chauffe ou grésille, voire se met à fumer, c’est que votre installation connaît un problème. Vous ne devez pas prendre ces signes à la légère ! Alors, que faire ?
Vérifier l'état de l'appareil électrique branché à votre prise de courant, il peut être la... En savoir plus
Comment isoler une prise de courant ?
La question de savoir comment isoler une prise de courant peut concerner deux problématiques distinctes : d’une part, l’isolation de la prise par rapport au circuit électrique. D’autre part, son isolation par rapport au passage de l’air extérieur. Voici comment vous y prendre dans... En savoir plus
Que faire quand une prise de courant fait disjoncter ?
Lorsqu’une prise de courant fait disjoncter votre installation électrique, la première chose à faire est de chercher d’où vient ce dysfonctionnement. Soit la prise est défectueuse, soit l’appareil branché est endommagé, soit trop d’appareils sont raccordés sur la même prise... En savoir plus
Que faire quand une prise de courant fonctionne par intermittence ?
Une prise de courant qui fonctionne de façon discontinue est un problème qui ne doit pas être négligé. Il est possible que ce défaut de fonctionnement soit lié à la qualité de votre installation électrique. En savoir plus
Que faire quand une prise de courant fait du bruit ?
Grésillement, bourdonnement, sifflement… entendre une de ses prises de courant faire du bruit est toujours inquiétant. Découvrons ensemble comment identifier la source du problème. En savoir plus
Une de mes prises de courant ne tient pas : pourquoi et que faire ?
Au quotidien, les prises sont malmenées par l’arrachement des fiches de nos équipements : aspirateur, chargeurs, ordinateur portable… Cela peut solliciter les fixations et les abimer dans le temps. Voici la marche à suivre si l’une de vos prises ne tient pas bien ! En savoir plus
À découvrir aussi
Besoin d'aide ?
Contacter le Service Consommateurs
En ligne ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0825 360 360 (0,05€/min TTC).
Service Assistance Vidéo - pour un meilleur accompagnement, un conseiller peut vous proposer
de passer en mode visio lors d'un échange par téléphone.