Qu'est-ce qu'une maison intelligente fonctionnant avec la domotique ?

La domotique est l’ensemble des objets connectés et des applications qui transforment votre maison en un logement intelligent, prêt à vous faciliter la vie dans tous les domaines du quotidien.

Questions fréquentes

Comment bénéficier de la prime "Coup de pouce Pilotage connecté du chauffage pièce par pièce" ?

Vous souhaitez diminuer vos consommations et réduire vos factures d'énergie ? Sachez que vous pouvez bénéficier de la prime "Coup de pouce Pilotage connecté du chauffage pièce par pièce" de l'État, également appelée "Coup de pouce thermostat". Cette prime vous aide à financer... En savoir plus

Le thermostat connecté Smarther peut-il piloter les systèmes de chauffage et de climatisation ?

Oui. Le thermostat connecté Smarther peut piloter le système de chauffage de même que le système de climatisation. Pour être certain que le Smarther soit capable de piloter votre système, vous devez vérifier que votre système peut être piloté par relais/contacts.
En savoir plus

Est-ce que vous pourriez me conseiller un électricien ?

Découvrez le programme des électriciens certifiés Legrand et contactez un électricien près de chez vous. En savoir plus

Puis-je interconnecter plusieurs Détecteurs de Fumée Intelligents Netatmo ?

Vous ne pouvez pas interconnecter plusieurs Détecteurs de Fumée Intelligent, même s’ils apparaissent tous dans la même application.
En savoir plus

Je ne vois pas mon réseau Wi-Fi dans la liste des réseaux proposés. Que faire ?

Le thermostat connecté ne peut pas accéder à Internet via un réseau Wi-Fi public (hot-spot) ou via un réseau Wi-Fi d'entreprise, et ces réseaux ne sont donc pas proposés. Si votre réseau Wi-Fi personnel ne figure pas dans la liste des réseaux Wi-Fi proposés, vérifiez tout d'abord que... En savoir plus

Comment les produits connectés sont mis à jour pour disposer des dernières fonctionnalités ?

La mise à jour des produits se fait automatiquement tant que votre installation est connectée à Internet. Pour garantir le bon fonctionnement, assurez vous que votre installation (prise/module Control et accessoires) est connectée à Internet depuis au moins 24 heures. En savoir plus

Combien de thermostats connectés par habitation puis-je contrôler avec l'application Legrand Thermostat ?

Vous pouvez contrôler 4 thermostats maximum par habitation. L'appli Legrand Thermostat permet de contrôler individuellement chaque thermostat ou tous ensemble par des commandes groupées (exemple : mettre tous les thermostats à 22° ). En savoir plus

Comment relier ma Caméra Extérieure Intelligente Netatmo à Dropbox ?

A savoir : Vous devez configurer Dropbox pour chacune de vos Caméras. Vous pouvez associer votre compte Dropbox à autant de Caméras que vous le souhaitez. En revanche, une Caméra ne peut pas être associée à plusieurs comptes Dropbox.
Pour relier votre Caméra Extérieure Intelligente... En savoir plus

En cas de coupure réseau, ou d'alimentation électrique que se passe-t-il?

Si la coupure est supérieur à 24 heures une alerte "déconnexion télécommande" sera activée. En savoir plus

Est-ce que 2 utilisateurs peuvent se connecter à la même borne de recharge connectée pour véhicule électrique en même temps ?

Non, c'est impossible car la connexion bluetooth de la borne n'accepte qu'une seule connexion à la fois. En revanche deux utilisateurs peuvent se connecter via l'application à la même borne avec le meme compte, mais pas en même temps.
En savoir plus

La télécommande connectée pour BAES SATI connecté peut-elle surveiller des blocs sans connexion au cloud Legrand?

En respectant les préconisations d'installation (63 produits max, produits compatible,etc) il est possible de surveiller une installation localement sans report d'information sur le cloud. Le seuil d'alerte est paramétrable, et le franchissement de ce seuil sera matérialisé par l'allumage... En savoir plus

Comment réduire sa facture d'électricité ?

Plusieurs pratiques sont à mettre en place pour réduire sa consommation d’énergie, et donc, sa facture d’électricité. On peut par exemple : adopter des écogestes pour réduire ses dépenses au quotidien gérer la température de son intérieur, le chauffage est l’un des... En savoir plus

Comment réaliser des économies d’énergie ?

L’économie d’énergie est une préoccupation qui nous concerne tous.
Vous pouvez réduire votre consommation énergétique simplement en mettant en place des écogestes, c’est-à-dire des gestes éco-responsables que vous pouvez appliquer dans votre quotidien : utiliser des... En savoir plus

Quelle différence entre un thermostat connecté et un thermostat programmable ?

Un thermostat connecté et un thermostat programmable servent tous les deux à piloter le chauffage.   Le thermostat programmable permet d'attribuer des plages horaires de fonctionnement du chauffage sur une période programmée à l'avance. Il donne l'ordre de chauffer lorsque la... En savoir plus

Quel est le fonctionnement d’un thermostat connecté ?

Un thermostat connecté permet de régler, en local ou à distance, la température dans les pièces de la maison, de manière précise et ponctuelle. Selon le modèle choisi, il fonctionne avec tous les types de chaudières individuelles au bois, au fioul, au gaz. Vous souhaitez installer un... En savoir plus

Quel type de thermostat choisir ?

Pour choisir le bon thermostat plusieurs critères à prendre en compte : votre type de chauffage, modèle de chaudière vos besoins et l’usage que vous souhaitez en faire   Si vous souhaitez un usage simple, optez pour un thermostat programmable, en revanche si vous souhaitez... En savoir plus

Quels sont les avantages des thermostats connectés ?

Opter pour un thermostat connecté est l’assurance de gagner en confort de vie mais aussi de faire des économies d'énergie. Le Thermostat Intelligent Netatmo et le Thermostat connecté Smarther with Netatmo vous permettent de : programmer la température souhaitée dans votre... En savoir plus

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Oui Non

Merci de votre réponse !

Besoin d'aide ?
Contacter le Service Consommateurs

En ligne ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0825 360 360 (0,05€/min TTC).

Service Assistance Vidéo - pour un meilleur accompagnement, un conseiller peut vous proposer
de passer en mode visio lors d'un échange par téléphone.

Envoyer un message

Êtes-vous sûr de vouloir vous déconnecter ?

Importer une liste

Importer une liste générée depuis un logiciel Legrand. La liste doit être au format legrand (ECAT, CSV)

Glissez votre fichier ici


Votre liste est en cours d'importation.
Veuillez patienter

{{name}} a bien été ajouté aux favoris.

Êtes-vous sûr de vouloir retirer des favoris
{{name}} ?

Êtes-vous sûr de vouloir supprimer la liste ?
{{name}}

Êtes-vous sûr de vouloir retirer ce produit de votre liste de matériel ?

Voulez-vous exporter la liste de matériel au format tableur (CSV) ?

Un problème technique est malheureusement survenu, Veuillez ré-essayer ultérieurement

{{error}}

Service Relations Pro

0810 48 48 48
(Service gratuit + prix d'un appel)

du lundi au vendredi, de 8h à 18h

Chargement en cours...

Choisissez vos options d'impression

Attention : le(s) champ(s) signalé(s) en rouge ne sont pas valides. Veuillez les renseigner à nouveau

    Annuler

    Votre liste de matériel est en cours de conversion
    en fichier PDF.

    Elle se téléchargera dans quelques instants.
    Veuillez ne pas fermer cette fenêtre avant le début du téléchargement.

    Générer un dossier technique

    Choisissez les types de documents que vous souhaitez télécharger.

    Sélectionnez une ou plusieurs références Nb Doc Poids

    Nombre de référence(s) sélectionnée(s) : 0/0

    Nombre de documents sélectionnés : 0

    Poids total des fichiers sélectionnés: 0 Mo (volume trop important pour être téléchargé en direct, merci de renseigner votre mail)

    Annuler

    Le dossier technique est en cours de génération.

    Il se téléchargera dans quelques instants.
    Veuillez ne pas fermer cette fenêtre avant le début du téléchargement.

    Le dossier technique vous a été envoyé par mail.

    Partagez votre liste de matériel avec un responsable commercial Legrand et soyez recontacté

    Partager ma liste

    {{title}}

    Veuillez sélectioner votre liste

      Ajouter une nouvelle liste

      Dupliquer la liste {{name}}

      Renommer la liste {{name}}

      Êtes-vous sûr de vouloir supprimer la liste {{name}}?

      error

      Exporter la liste {{name}}

      Choisissez votre format de téléchargement

      Exporter au format legrand (ecat) Obtenir pour transférer dans un logiciel Legrand
      Exporter au format CSV Obtenir sous forme d’un tableau Excel

      Voulez-vous exporter la liste de matériel au format tableur (CSV) ?

      Annuler

      Êtes-vous sûr de vouloir supprimer l'adresse {{name}}?

      Ajout d'une nouvelle adresse

      Renseigner les champs ci-dessous

      Mise à jour d'une adresse

      Renseigner les champs ci-dessous

      Importation d'une liste partagée

      Pour pouvoir importer une liste de matériel, vous devez d'abord vous connecter à l'espage pro.

      Importation de la liste partagée "{{name}}"

      Vous venez d'importer une liste, pour y accéder, cliquez sur le lien ci-dessous

      Voir ma liste Fermer

      Conditions générales d’utilisation