Pourquoi mon ampoule connectée issue du pack de démarrage "Mon éclairage connecté" ne s’allume plus ?

Le pack de démarrage et le pack extension pour installation connectée “Mon éclairage connecté” contiennent notamment une ampoule LEDVANCE SMART + variable à paramétrer dans l’application Home + Control avec la commande sans fils.

 

L’ampoule ne s’allume plus ? Nous vous expliquons comment faire !
 

Vérifications à effectuer

Tout d’abord, vérifiez votre connexion internet, votre réseau wifi ou la fonctionnalité de vos assistants vocaux. 

 

Le problème persiste ? Avez-vous conservé votre interrupteur mécanique classique ? Si oui, vérifiez que ce dernier est bien en circuit fermé, c’est-à-dire que l’interrupteur doit rester en position ON. Pour éteindre la lampe, plus question d’appuyer sur l’interrupteur classique, tout se fait sur votre application ou via la commande sans fils incluse dans le pack.  
 

Questions fréquentes

Le pack de démarrage "Mon éclairage connecté" pour connecter votre maison comporte une ampoule LEDVANCE SMART+, une commande sans fils Céliane with Netatmo ainsi qu’une prise Control mobile. 
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