Que faire lorsqu'un produit apparaît "injoignable" dans l'App ?
Un produit apparaît "injoignable" dans l'App lorsqu'il ne communique plus avec la prise Control / le module Control.
Lorsqu'un produit est injoignable: Coupez et remettez sous tension le produit Vérifiez qu'il fonctionne correctement localement Vérifiez que la distance entre ce produit et le plus à proximité n'excède pas 10 mètres. Si la distance est trop élevée, nous recommandons de rajouter un produit entre les deux (ex. une prise mobile) Vérifiez si de nouveaux appareils électriques installés à proximité du produit perturbent le signal radio.
Produits concernés
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