Pourquoi le produit ajouté dans mon installation connectée "… with Netatmo" n'apparaît pas dans l'App Amazon Alexa ?
Amazon Alexa ne synchronise pas automatiquement ses données avec celles de votre installation connectée. Pour pouvoir contrôler par la voix les nouveaux produits ajoutés, il est nécessaire d'ouvrir l'App Amazon Alexa :1 - Dans le menu principal, sélectionner "Maison connectée".2 - Cliquer sur "Ajouter un produit" pour relancer la détection de produits.
Les nouveaux produits sont maintenant disponibles dans votre App Amazon Alexa
Produits concernés
Besoin d'aide ?
Contacter le Service Consommateurs
En ligne ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h - de 8h30 à 17h du 23/12 au 03/01 inclus au 0825 360 360 (0,05€/min TTC).
Service Assistance Vidéo - pour un meilleur accompagnement, un conseiller peut vous proposer
de passer en mode visio lors d'un échange par téléphone.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Merci de votre réponse !