Chargement en cours ...
Comment contrôler plusieurs installations connectées "... with Netatmo" avec Amazon Alexa ?
Si vous possédez plusieurs installations connectés "... with Netatmo" associées au même compte utilisateur Legrand, tous les produits connectés de vos installations seront accessibles depuis Amazon Alexa sans différenciation entre vos installations.
Si vous souhaitez commander individuellement une installation connectée "... with Netatmo" à partir d’Amazon Alexa vous devez associer à Alexa un compte utilisateur Legrand qui est lié uniquement à cette installation. Depuis l’App Home + Control, vous devez : Soit créer un nouveau compte utilisateur Legrand qui ne sera associé qu’à cette installation. Ce nouveau compte doit utiliser une adresse email différente de votre compte principal Home + Control. Allez ensuite dans les paramètres de l’App Home + Control, dans le menu "Gérer mes invités" invitez le nouveau compte que vous venez de créer à partager cette installation connectée. Soit supprimer l’accès aux autres installations associées à votre compte Home + Control initial, et ne conserver que l’installation que vous souhaitez contrôler avec Amazon Alexa. Sélectionnez dans l’App la maison que vous souhaitez supprimer, dans les paramètres sélectionnez « Gérer mes invités », puis supprimer le compte en appuyant sur la croix correspondant à l’adresse email associée.
Vous êtes professionnel ? Consulter la FAQ Pro
Besoin d'aide ?
Contacter le Service Consommateurs
En ligne ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0825 360 360 (0,05€/min TTC).
Service Assistance Vidéo - pour un meilleur accompagnement, un conseiller peut vous proposer
de passer en mode visio lors d'un échange par téléphone.
Inscrivez-vous à la newsletter !
Recevez par e-mail la newsletter Legrand ! Découvrez en avant-première les nouveautés et innovations. Laissez-vous inspirer et restez toujours au courant !
© Legrand 2016 – 2024 - Tous droits réservés