Information liée à l'écocompteur connecté
Depuis septembre 2024, l'écocompteur connecté ne dispose plus des nouvelles mises à jour disponibles dans l'App. Home + Control. Il n'embarque pas les nouvelles fonctionnalités liées à la mesure de la production solaire, des consommations ou encore des futurs tarifs. Il continue cependant d'assurer ses fonctionnalités initiales : mesure des 5 postes imposés par la RE2020 et les remontées des tarifs de base et Heures Pleines / Heures Creuses.
Afin de garantir une bonne qualité de service n'interférant pas avec les évolutions au sein de notre écosystème connecté, l'isolement de l'écocompteur connecté dans une maison est nécessaire.
Actions à réaliser dans Home + Control
Rendez-vous dans votre App. Home + Control. Si vous disposez d'une installation avec plusieurs produits connectés et un écocompteur connecté, il vous sera obligatoirement demandé d'isoler votre écocompteur connecté dans une maison spécifique et dédiée. Toutes vos données de mesure et historiques sont conservées et accessibles dans cette nouvelle maison.
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Questions fréquentes
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