J'ai activé le service de géolocalisation depuis l’appli Legrand Thermostat mais je ne reçois aucune notification.
Vous devez vérifier que les notifications sont activées pour l'appli Legrand Thermostat sur votre smartphone et également vérifier les smartphones sur lesquels le service de géolocalisation est activé. N’oubliez pas que l'appli Thermostat n'envoie une notification que lorsque le dernier appareil sur lequel le service de géolocalisation est activé quitte l'habitation.
Besoin d'aide ?
Contacter le Service Consommateurs
En ligne ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0825 360 360 (0,05€/min TTC).
Service Assistance Vidéo - pour un meilleur accompagnement, un conseiller peut vous proposer
de passer en mode visio lors d'un échange par téléphone.