Comment régler mes produits pour qu'ils n'activent pas le chauffage en cas d'absence prolongée ou pendant l'été ?

AttentionQue ce soit pour le Thermostat ou les Vannes, nous ne recommandons pas le retrait des piles pour une longue absence, car le contrôle à distance des produits ne sera plus possible, et les courbes de températures ne seront pas générées.
Chauffage individuelPour une absence prolongée, il est recommandé d’utiliser le mode Hors-Gel, afin de garantir la désactivation du chauffage sans risque de détérioration du logement. En effet, le mode Hors-Gel enclenchera la chauffe seulement si la température ambiante atteint un seuil critique, afin d’empêcher les canalisations et le système de chauffage de geler. Ce seuil est réglé par défaut à 7°C (recommandations de l’ADEME). Il est possible de définir une valeur personnalisée pour ce seuil dans le menu « Modifier les températures ».
Pour s’assurer que le Thermostat n’allumera jamais le chauffage, il est possible d’activer le mode OFF en appuyant sur le bouton « - » du boitier physique ou dans l’application jusqu’à ce que « OFF » apparaisse à l’écran. L’activation du mode OFF n’impactera pas la génération des courbes des températures.
NB : Lorsque le Thermostat est en mode OFF, les Vannes présentes dans la même Maison seront également fermées. Il n’est pas possible d’effectuer un Manual Boost sur les Vannes lorsque le Thermostat est sur OFF (dans ce cas elles afficheront « - - »).
Chauffage collectifLes Vannes, lorsqu'elles sont utilisées avec un Kit de démarrage (donc sans Thermostat), ne peuvent pas empêcher la production de chauffage. La meilleure façon de s'assurer qu'il n'y aura pas de circulation d'eau chaude est d'activer le mode Hors-Gel.

Vous êtes professionnel ? Consulter la FAQ Pro

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Oui Non

Merci de votre réponse !

Besoin d'aide ?
Contacter le Service Consommateurs

En ligne ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0825 360 360 (0,05€/min TTC).

Service Assistance Vidéo - pour un meilleur accompagnement, un conseiller peut vous proposer
de passer en mode visio lors d'un échange par téléphone.

Envoyer un message

Êtes-vous sûr de vouloir vous déconnecter ?

Importer une liste

Importer une liste générée depuis un logiciel Legrand. La liste doit être au format legrand (ECAT, CSV)

Glissez votre fichier ici


Votre liste est en cours d'importation.
Veuillez patienter

{{name}} a bien été ajouté aux favoris.

Êtes-vous sûr de vouloir retirer des favoris
{{name}} ?

Êtes-vous sûr de vouloir supprimer la liste ?
{{name}}

Êtes-vous sûr de vouloir retirer ce produit de votre liste de matériel ?

Voulez-vous exporter la liste de matériel au format tableur (CSV) ?

Un problème technique est malheureusement survenu, Veuillez ré-essayer ultérieurement

{{error}}

Service Relations Pro

0810 48 48 48
(Service gratuit + prix d'un appel)

du lundi au vendredi, de 8h à 18h

Chargement en cours...

Choisissez vos options d'impression

Attention : le(s) champ(s) signalé(s) en rouge ne sont pas valides. Veuillez les renseigner à nouveau

    Annuler

    Votre liste de matériel est en cours de conversion
    en fichier PDF.

    Elle se téléchargera dans quelques instants.
    Veuillez ne pas fermer cette fenêtre avant le début du téléchargement.

    Générer un dossier technique

    Choisissez les types de documents que vous souhaitez télécharger.

    Sélectionnez une ou plusieurs références Nb Doc Poids

    Nombre de référence(s) sélectionnée(s) : 0/0

    Nombre de documents sélectionnés : 0

    Poids total des fichiers sélectionnés: 0 Mo (volume trop important pour être téléchargé en direct, merci de renseigner votre mail)

    Annuler

    Le dossier technique est en cours de génération.

    Il se téléchargera dans quelques instants.
    Veuillez ne pas fermer cette fenêtre avant le début du téléchargement.

    Le dossier technique vous a été envoyé par mail.

    Partagez votre liste de matériel avec un responsable commercial Legrand et soyez recontacté

    Partager ma liste

    {{title}}

    Veuillez sélectioner votre liste

      Ajouter une nouvelle liste

      Dupliquer la liste {{name}}

      Renommer la liste {{name}}

      Êtes-vous sûr de vouloir supprimer la liste {{name}}?

      error

      Exporter la liste {{name}}

      Choisissez votre format de téléchargement

      Exporter au format legrand (ecat) Obtenir pour transférer dans un logiciel Legrand
      Exporter au format CSV Obtenir sous forme d’un tableau Excel

      Voulez-vous exporter la liste de matériel au format tableur (CSV) ?

      Annuler

      Êtes-vous sûr de vouloir supprimer l'adresse {{name}}?

      Ajout d'une nouvelle adresse

      Renseigner les champs ci-dessous

      Mise à jour d'une adresse

      Renseigner les champs ci-dessous

      Importation d'une liste partagée

      Pour pouvoir importer une liste de matériel, vous devez d'abord vous connecter à l'espage pro.

      Importation de la liste partagée "{{name}}"

      Vous venez d'importer une liste, pour y accéder, cliquez sur le lien ci-dessous

      Voir ma liste Fermer

      Conditions générales d’utilisation